Какие бывают гарантии на товары

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас в течение 15 минут. Покупая дорогостоящую новую технику, обычно все интересуются гарантийным сроком и обращают внимание на наличие соответствующего документа — сервисной книжки, гарантийного талона и т. Но даже в таких случаях могут возникнуть проблемы, когда вам потребуется гарантийный ремонт: споры о том, за чей счет осуществляется доставка крупногабаритного товара, повреждения при транспортировке, затянутые сроки ремонта, отсутствие оригинальных запчастей и т. Здесь важно знать, на что вы вправе рассчитывать по закону и какую ответственность несет исполнитель, если он не в состоянии обеспечить эти требования. Сами гарантийные сроки и момент их отсчета тоже являются предметом разногласий.

Понятие гарантийного срока Кто устанавливает гарантийный срок на товар С какого момента исчисляется гарантийный срок товара Гарантийный срок на сезонный товар Товар без гарантийного срока Истек гарантийный срок товара Гарантия на комплектующие и составные части товара Что дополнительно нужно знать о гарантийном сроке товара Срок годности.

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Тем не менее, всякое бывает, и любой покупатель хочет максимально обезопасить себя и свои финансы. Если Вам по какой-то причине был доставлен товар ненадлежащего качества, если у Вас есть какие-либо претензии к его внешнему виду, то вы можете вернуть его сразу же, без дополнительных затрат, либо произвести обмен на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

Гарантийный срок товара 2019

В данной статье пойдет речь о том, на какую продукцию изготовитель должен установить гарантийный период, что может требовать покупатель от магазина при обнаружении недостатка на товаре. Как гласит ст. Все это содержит в себе гарантийный талон. Изучите ст. Они уточняют, что гарантия может выдаваться и на комплектующие детали изделия. Существует перечень продукции, на которую гарантийный период не устанавливается.

К ней относят медикаменты, продовольственные товары, бытовую химию и другие. Производитель обязан отмечать на выпускаемых изделиях срок годности. Этот временной промежуток показывает, когда продукт становится негодным к употреблению или использованию. Если речь идет о длительном применении товара, то производитель вправе определять срок службы. Он представляет собой период, на протяжении которого изготовитель обеспечивает покупателя возможностью использования предмета по назначению.

Обособленно стоит категория изделий, которые могут причинить вред здоровью человека, окружающей среде, или имуществу покупателю. В таком случае производитель обязан установить промежуток времени, на протяжении которого изделие может служить потребителю. При покупке товара реализатор обязан передать покупателю все необходимее комплектующие продукта, документацию паспорт на изделие, свидетельство качества, инструкцию эксплуатации , в том числе, и гарантийный талон.

Они всегда предусмотрены законодательными нормами, другими правовыми актами или же самим соглашением ст. Только в отдельных случаях, когда в договоре прописаны другие пункты сделки купли-продажи, условия могут изменяться. Продавец обязан вручить вместе с товаром весь комплект документов и дополнительных комплектующих, которые предусмотрел производитель.

В пакет документов входит паспорт на приобретенное изделие или другое свидетельство с указанной датой и названием торгового центра совершения сделки купли-продажи, инструкция по эксплуатации.

Согласно ст. В данном случае покупатель может предоставлять любые документальные свидетельства, которые подтверждают факт совершения сделки между продавцом и покупателем. Это может быть товарный чек, талон гарантии, соглашение, квитанция или паспорт на транспортное средство. Не забудьте представить покупателю документ, удостоверяющий личность гражданина страны.

Законодательство не требует от клиента, который приобрел товар, но решил вернуть его обратно в магазин по причине несоответствующего качества, показывать продавцу упаковку. Талон гарантии относится к документам, официально подтверждающих обязательства реализатора или изготовителя, связанные с созданием такого качественного товара, который бы функционировал на протяжении всего указанного производителем срока. Если у покупателя нет талона гарантии, или данный документ был неправильно заполнен, продавец не имеет права отказать в удовлетворении просьбы потребителя.

Последний может воспользоваться свидетельскими показаниями, которые должны подтвердить реальность совершенной сделки. Не забывайте о важности правильности оформления гарантийного талона. При заполнении документа обратите внимание на точный код, номер, серию выпуска и другие идентификационные признаки изделия.

Также реализатор должен прописать дату продажи, поставить печать юридического лица, свою роспись, выдать фискальный чек.

Как известно, получить качественное сервисное обслуживание можно только при выполнении одного важного условия — гарантийный талон должен быть грамотно заполнен, заверен печатью продающей стороны. Оградите себя от споров с продавцом или производителем и предъявите все соответствующие документы. Их отсутствие не дает права реализатору отказать в возврате или обмене некачественного изделия. Гарантийный срок по договору подряда. Срок осуществления ремонта по действующей гарантии Как гласит ст.

Запомните, что компания, которая несет ответственность за проведение ремонтных работ, после предъявления претензий потребителем должна выполнить возложенные на себя обязательства как можно быстрее. Это связано с тем, что законодательство не определило конкретных сроков исправления дефектов. Поэтому сервисный центр должен придерживаться принципа разумности и создать такие условия, чтобы клиент чувствовал себя защищенным и не ущемленным в правах. Продолжительность устранения неполадки зависит от сложности неисправности, особенностей конструкции изделия, сроков проведения ремонта, определенных отдельными законодательными актами и стандартами.

Об этом идет речь в ст. Требуйте от реализатора или производителя выдачи аналогичного товара, если он относится к продукции длительного пользования.

Его можно применять во время проведения ремонтных работ сервисным центром. Доставка такого изделия должна производиться бесплатно на протяжении трех дней с момента обращения. После исправления всех дефектов срок гарантии продлевается на время, на протяжении которого вещь не применялась. Данный период начинается с момента предъявления клиентом претензий, связанных с просьбой удалить выявленные недостатки, до дня получения отремонтированного товара ст.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. К ним относят автомобильный транспорт, мебельные гарнитуры, мотоциклы, медицинские препараты, различные электроприборы и другую продукцию. Требуйте замены изделия или уменьшения его цены, быстрого устранения дефектов, возмещения расходов, связанных с проведением ремонта, если в нем был обнаружен брак или любой другой производственный недостаток.

В случае невозможности устранения изъянов если покупатель выдвинул реализатору или производителю требование бесплатного их удаления , можете предъявлять другие претензии из списка. Покупатель также вправе претендовать на возмещение всех расходов, которые связаны с приобретением товара несоответствующего качества.

Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание На какие категории товаров устанавливают гарантию с определенным сроком действия? Как сдать товар на ремонт по договору на гарантийное обслуживание?

Срок осуществления ремонта по действующей гарантии. Была ли Запись полезна? Да Нет 2 из 2 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "На какие товары должен быть гарантийный срок" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Какие бывают гарантии на товары

Проголосовали 60 человек. У каждой вещи, будь то обувь, одежда или микроволновая печка, есть свой гарантийный срок. Не надо путать гарантийный срок со сроком эксплуатации вещи. В гражданском праве есть чёткое определение. Важно помнить: гарантийный срок начинается с момента продажи товара покупателю, а не с даты производства техники и не с момента передачи товара от производителя к продавцу. Кто может устанавливать гарантийный срок Гарантийный срок устанавливается как изготовителем, так и продавцом товара.

На какие товары должен быть гарантийный срок

Вы купили зимние сапоги, а они не продержались и полсезона? Или, быть может, гарантия от производителя жесткого диска компьютера оказалась недействительна? С такими проблемами часто сталкиваются рядовые потребители. Из этой статьи вы узнаете, что такое гарантийный срок, и какие гарантийные сроки устанавливаются на основные группы товаров. Выражаясь простыми словами, гарантийный срок — это время, в течение которого у товара должны сохраняться все заявленные производителем или продавцом функции и параметры. Можно подойти к этому определению и с другой стороны: гарантийный срок — это период, в течение которого вы можете обратиться к продавцу или изготовителю за ремонтом или обменом в случае обнаружения недостатков или брака. Обычно гарантийный срок начинается с даты приобретения вами товара.

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?

Если вы не нашли интересующий Вас товар, сообщите нам удобным для Вас способом, мы сможем найти его из более чем наименований измерительного оборудования которое у нас есть и предложить самые выгодные условия на рынке КИПиА. Ваш город: Москва Ваш город Москва? Подробнее о доставке. Изменить город. Нижний Новгород. Статьи Вопрос-ответ Производители. Справочная информация. Гарантийный срок — это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру требования относительно качества товара о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др. Выражаясь простыми словами, гарантийный срок — это время, в течение которого у товара должны сохраняться все заявленные производителем или продавцом функции и параметры.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на товары

Гарантия производителя и гарантия продавца на товар

В данной статье пойдет речь о том, на какую продукцию изготовитель должен установить гарантийный период, что может требовать покупатель от магазина при обнаружении недостатка на товаре. Как гласит ст. Все это содержит в себе гарантийный талон. Изучите ст.

Казанцев В. Криминалистическое исследование средств компьютерных технологий и программных продуктов.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Гарантийные обязательства

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Согласно п. При этом ч. При этом срок гарантии составляющих частей будет исчисляться с той же даты, что и срок гарантии основного товара. Преимущественно ГС устанавливают на технически сложные товары, одежду, обувь, аксессуары, мебель. Изготовитель вправе определить срок гарантии на любой вид товара.

Гарантия и условия на товары

.

Гарантия на товар

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Немного о гарантии на товар...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Аделаида

    Все это ведет к расчетам через почту,киви,и прочие экспресс переводы.Не дождетесь шакалы,после 90х ваши фокусы с карточками могут идти на.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных